Aankoop herroepen of annuleren
Gebruik dit formulier om een standaardproduct te retourneren of een bestelling te annuleren. Voor maatwerk gelden afwijkende regels — lees de voorwaarden hieronder zorgvuldig door.
Belangrijk — lees vóór indienen
Standaard producten (vaste voorraadmaat)
- Je kunt het product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
- Retourverzendkosten zijn voor eigen rekening van de klant.
Maatwerk producten (custom afmetingen)
- Annuleren is kosteloos alleen zolang de grondstoffen nog niet zijn besteld.
- Zijn materialen al besteld maar is productie nog niet gestart? Dan geldt een annuleringsvergoeding van 50% van het totale orderbedrag.
- Is productie al gestart? Dan is annulering of retourneren absoluut niet mogelijk.